Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Missions :
– Assurer la promotion et la vente des produits et services PVC et Aluminium et produits associés, sur son secteur, en respects des normes existantes de la société et entre les sociétés du groupe.
– Travailler en relation étroite avec la direction et dans le cadre de la stratégie définie pour le secteur
– Réaliser les différentes opérations de prospection (Visite, phoning, é-mailing, publicité, salons…)
– Etablir un premier contact (Téléphonique et/ou physique)s
– Prise de rendez-vous
– Prendre en compte le besoin du client dans le cadre du devoir de conseil :
Formaliser les réserves et points de vigilance (Abaques avis techniques, limitation dimensionnelles, DTA…)
Informer des conséquences (Garanties…) –
Informer le client de notre position et valider avec lui nos conditions (Paiement à la commande…)
– Rédiger le devis en conformité avec les prix fournisseurs, et conformément aux remises ou coefficients de ventes
– Relancer le client
– Respecter la procédure interne associée à la signature de la commande :
Rassembler les éléments contractuels (Devis signé, fiche signalétique, acompte, attestation TVA, confirmation de commande signée,…)
Transmettre les éléments contractuels aux services concernés pour planification et lancement.
– Assurer un suivi de client
– Développer la fidélisation par des visites régulières (Qualité relationnelle)
– Suivre le bon avancement des commandes et transmettre en interne les non-conformités associées
– Assurer des visites sur les chantiers pour s’assurer du bon déroulement
– Etre présent aux réunions de chantiers organisées par les clients
– Tenir informés les clients des événements (nouveautés produits, machines, ateliers, services…)
– Réceptionner les chantiers et s’assurer de la signature des procès-verbaux de "réception de fin de chantier" par les clients et de son règlement (Règlement à la pose)
– Relancer le client en cas de retard du règlement