Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Rattaché à l’assistante de Direction, l’assistant administratif et commercial gère les relations
téléphoniques avec les prospects et entreprises clientes, il assure le suivi administratif de
l’action commerciale et participe au développement du portefeuille clients. Pour se faire, le
l’assistant administratif conseille et informe le client sur le traitement de sa commande. Il
élabore le dossier de prise en charge, participe au recouvrement des créances et gère les
réclamations. Il assure la traçabilité des informations administratives, commerciales et le
reporting clients. Il contribue à la mise en œuvre et au suivi des actions marketing et
commerciales. Il assure un suivi rigoureux des contacts initiés en physique et/ou par téléphone
et prépare les futurs entretiens. Il effectue une veille commerciale pour connaitre les
évolutions du marché et mieux se positionner.